Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kate Sina Kölling
Puschkinstraße 49
06886 Lutherstadt Wittenberg

Kontakt

Telefon: +4917641763925
E-Mail: [email protected]
Website: https://www.kleine-glueckseligkeiten.de/

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen [Name/Unternehmensname] (nachfolgend „Anbieter") und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (nachfolgend „Kunde") geschlossen werden – sowohl über den Online-Shop als auch bei handwerklichen Leistungen und dem lokalen Gewerbebetrieb.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Online-Shop: Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.

Handwerk / lokales Gewerbe: Der Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Auftragserteilung und Auftragsbestätigung durch den Anbieter zustande. Kostenvoranschläge sind – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – freibleibend.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro.

Hinweis gemäß § 19 UStG: Als Kleinunternehmer wird gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Vorkasse / Banküberweisung
• PayPal
• Kreditkarte / Debitkarte (via Stripe)
• Barzahlung (bei lokaler Leistungserbringung)

Bei Handwerksleistungen ist die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 4 Lieferung und Ausführung

Online-Shop: Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten sind unverbindliche Angaben. Bei Verzögerungen wird der Kunde unverzüglich informiert.

Handwerk / lokales Gewerbe: Ausführungstermine werden nach Möglichkeit eingehalten. Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt, Materialengpässe oder vom Kunden zu vertretende Umstände entstehen. Termine werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

§ 5 Widerrufsrecht (nur für Online-Bestellungen)

Verbrauchern steht bei im Online-Shop geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Anbieter ([Name, Adresse, E-Mail]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (z. B. Maßanfertigungen im Handwerk), sowie bei versiegelten Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

§ 7 Mängelhaftung / Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei neuen Waren und Handwerksleistungen 2 Jahre ab Abnahme bzw. Lieferung.

Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Mängel unverzüglich nach Erhalt der Ware oder nach Abnahme der Leistung zu melden, um die schnellstmögliche Bearbeitung zu ermöglichen.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters – soweit gesetzlich zulässig – auf Schäden begrenzt, die auf einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen, und der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt.

§ 9 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Vertragsabwicklung und im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, BDSG). Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters.

§ 10 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften seines Wohnsitzlandes.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: April 2026